Личная безопасность гостей и гарантированная сохранность их имущества - важный аспект в работе гостиницы. Служба охраны в отеле также специализируется на предупреждении и урегулировании эксцессов, связанных с неуравновешенными клиентами.
На входе действует строгая пропускная система, круглосуточно дежурит собственная служба безопасности.
Служащие гостиницы принимают все необходимые меры предосторожности, чтобы защитить гостей от грабежа, мошенничества, насилия и пр. Они несут ответственность за ущерб, нанесенный гостям за время их проживания .
Контролировать безопасность помогают специальные технические средства, прежде всего, кнопка экстренного вызова милиции, телевизионные камеры, с помощью которых просматриваются все общественные и многие служебные помещения. Записи хранятся не менее 7 дней. Также для предотвращения краж во гостинице имеются сейфы. Пользование этими сейфами осуществляется за дополнительную плату в период всего проживания. Кроме индивидуальных сейфов в гостинице есть централизованное хранение имущества клиентов в камере хранения
Служба безопасности гостиницы отвечает за:
- работу систем оповещения о пожарах, то есть пожарной сигнализации
- повседневную безопасность гостевых комнат;
- контроль ключей;
- предотвращение краж,
- контроль доступа в здание гостиницы;
- систему охранной сигнализации;
- контроль территории;
- наружное освещение;
- систему наблюдения
- сейфы.
|